Fecha de entrada en vigor: enero 01 2022
Gracias por elegir los servicios en línea de Babel Travel. Valoramos tu confianza y nos esforzamos por brindarte la mejor experiencia posible. A continuación, presentamos nuestra política de reembolso para los servicios adquiridos a través de nuestro sitio web. Te pedimos que leas detenidamente los términos antes de proceder con cualquier compra.
- Solicitud de Reembolso:
– Los clientes tienen derecho a solicitar un reembolso dentro de los 30 días a partir de la fecha de compra.
– Todas las solicitudes de reembolso deben realizarse a través de nuestro sistema en línea o poniéndose en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
- Elegibilidad para Reembolso:
– Los reembolsos solo se considerarán para los servicios adquiridos y pagados a través de (https://www.babeltravel.com).
– No podemos hacernos responsables de las fluctuaciones en el valor del dólar estadounidense en comparación con la moneda local del cliente al procesar reembolsos.
- Proceso de Reembolso:
– Una vez aprobado un reembolso, se emitirá el monto correspondiente en dólares estadounidenses.
– Babel Travel no se hace responsable de las tasas de conversión o tarifas bancarias que puedan aplicarse al convertir el reembolso a la moneda local del cliente.
- Cancelación por Parte del Cliente:
– Si el cliente cancela el servicio dentro de los 30 días desde la fecha de compra, se proporcionará un reembolso completo al cliente.
- Cancelación por Parte de Babel Travel:
– En casos excepcionales, Babel Travel se reserva el derecho de cancelar un servicio debido a circunstancias imprevistas, como desastres naturales o problemas logísticos graves. En tales casos, se proporcionará un reembolso completo al cliente.
- Modificaciones en los Servicios:
– Si Babel Travel se ve obligado a realizar cambios significativos en el servicio adquirido, los clientes tendrán la opción de aceptar los cambios propuestos o solicitar un reembolso completo.
- Tiempo de Procesamiento:
– Los reembolsos se procesarán dentro de 15 – 21 días hábiles a partir de la aprobación de la solicitud de reembolso.
- Contacto:
– Para solicitar un reembolso por favor llenar forma para solicitud de reembolso.
– Para obtener más información sobre nuestra política, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente en [email protected].
Agradecemos tu comprensión y colaboración en relación con nuestra política de reembolso. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Gracias por confiar en Babel Travel.
Atentamente,
Equipo de Babel Travel